Trasformando le comunicazioni interne con l’efficacia dei video
Il 2016 è stato un anno importante per la demografia della forza lavoro. È stato il momento cruciale che ha visto i millennial superare i loro predecessori di generazione X, costituendo la maggior parte della forza lavoro e passando a posizioni manageriali. Mentre molti potrebbero vederlo come un normale passaggio verso un processo in continua evoluzione, altri sono un po’ più incuriositi. Vedi, con ogni cambio generazionale arriva una trasformazione organizzativa. Una deviazione nel nostro equilibrio vita-lavoro. Un cambiamento nel modo in cui consumiamo e distribuiamo le informazioni.
Uno dei cambiamenti principali che stiamo vivendo attualmente è la progressione della comunicazione interna. Dove le soluzioni di comunicazione come la posta elettronica una volta dominava, oggi la comunicazione video e altri strumenti ottimizzati per i dispositivi mobili sono diventati più dominanti.
La comunicazione video è importante
Mentre molte aziende e responsabili delle risorse umane hanno riconosciuto quanto sia diventata importante la comunicazione con i video, molti sono stati lenti nell’attuare una strategia di comunicazione interna conclusiva, incentrata sugli stessi. Con tutte le rivelazioni che il video ha portato allo spazio di lavoro digitale, perché non più organizzazioni hanno adottato lo strumento come parte della loro strategia di comunicazione interna?
Le organizzazioni e i gestori delle risorse umane possono citare tutti una ragione diversa per la loro incapacità di accettare un cambiamento nella struttura della comunicazione all’interno del loro spazio di lavoro. Alcuni diranno che non è necessario. Altri diranno che i video di comunicazione interna sono troppo costosi. Ma la verità è che la maggior parte delle organizzazioni là fuori è semplicemente troppo soddisfatta di ciò che hanno attualmente. Chi può biasimarli? Hanno implementato una strategia di comunicazione interna che funziona. Ma per i Millennial, semplicemente non è abbastanza.
Comunicare con i Millennial nell’area di lavoro
Attrarre i migliori talenti rimane senza dubbio fondamentale per il futuro di molte aziende. In altre parole, la tua capacità di attrarre, sviluppare e mantenere leader i millennial aiuterà o distruggerà il tuo business.
Il che solleva la domanda più importante; come attiriamo e tratteniamo le giovani generazioni? Ebbene, i Millennial prosperano grazie a innovazione e cambiamento. Vogliono essere in un’azienda che è dinamica e non ha paura di posizionarsi di conseguenza. A differenza della Generazione X, la comunicazione digitale è una seconda natura per i Millennial. Naturalmente, il loro uso della tecnologia è molto più avanzato rispetto alle generazioni precedenti, dopotutto la tecnologia ha contribuito a plasmare le generazioni più giovani.
Ecco perché le comunicazioni interne sono vitali per le aziende e devono incorporare una forma di comunicazione video per migliorare la comunicazione in ufficio e aderire ai Millennial e alle generazioni successive.
Utilizzare i video per creare una squadra abilitata
Se dovessi scegliere tra un breve video interattivo sulla formazione dei dipendenti o un manuale di 25 pagine, cosa sceglieresti? È un gioco da ragazzi. Al di fuori del lavoro, consumiamo informazioni attraverso l’uso di video e contenuti interattivi. Allora perché i dipendenti dovrebbero aspettarsi di consumare le informazioni in modo diverso all’interno dello spazio di lavoro?
Microsoft ha recentemente collaborato con SurveyMonkey per scoprire cosa aiuta esattamente i millennial a prosperare nel luogo di lavoro. Il 93% ha citato la tecnologia moderna e aggiornata come uno degli aspetti più importanti. Non è un segreto che il video sia il mezzo più utilizzato nell’ambiente di oggi.
- Il 45% delle persone guarda più di un’ora di video su Facebook o YouTube alla settimana.
- Ogni giorno vengono guardati più di 500 milioni di ore di video su YouTube.
- Le persone di età compresa tra i 25 e i 35 anni (millennial) guardano la maggior parte dei video online.
Al giorno d’oggi, ci si aspetta quasi che lavori in un’azienda che trasmette informazioni attraverso forme di tecnologia aggiornate, una delle quali quasi certamente è il video. Dicono: “Un’immagine vale più di mille parole”, il che non è affatto così potente se paragonato a un video di un minuto che, in effetti, vale 1,8 milioni di parole. L’utilizzo dei video può richiedere secondi o minuti per comunicare visivamente un’idea o un processo che potrebbe richiedere più paragrafi per essere spiegato per iscritto.
Misurando il ritorno sull’investimento
Molte organizzazioni hanno ancora difficoltà a misurare l’efficacia e l’impatto delle loro comunicazioni interne. Il consulente di gestione ed educatore di fama mondiale, Peter Drucker, una volta ha detto: “ Ciò che viene misurato, viene migliorato “. Naturalmente, le metriche nelle comunicazioni aziendali interne non sono una novità, ma l’introduzione delle comunicazioni video ha aperto una nuova finestra per ulteriori misurazioni e quindi ulteriori miglioramenti all’interno dello spazio di lavoro.
Supponiamo che la tua azienda abbia creato una serie di video integrali di formazione dei dipendenti. Avere una piattaforma video interna consentirà ai manager di visualizzare le frequenze di rimbalzo, le frequenze di apertura, la durata della visione di un video e i messaggi video più popolari, cosa che semplicemente non è possibile con un manuale scritto. Prendendo spunti dalla conformità del video di formazione dei dipendenti e combinandoli con i dati sulle prestazioni quotidiane, puoi perfezionare i tuoi contenuti e aderire ai tuoi dipendenti in modo più preciso.
Centralizzazione dei video di comunicazione interna.
Uno degli famigerati stereotipi della generazione Millennial è che vogliono quello che vogliono quando lo vogliono. Abbiamo tutti partecipato a una giornata di formazione dipendenti, che in qualche modo o forma non ha catturato completamente la nostra attenzione o coinvolto. Dall’essere schedulati in una data non preferita, semplicemente perché ritenevi che la formazione stessa fosse condotta a un ritmo lento, l’organizzazione della formazione interna dei dipendenti quasi sempre comporta delle complicazioni.
È qui che entra in gioco una piattaforma video interna centralizzata. Tutti i tuoi contenuti in un unico luogo, a cui qualsiasi membro della tua forza lavoro può accedere in qualsiasi momento della giornata. Non stiamo parlando solo di video di formazione dei dipendenti. No, intendiamo tutti i video di comunicazione interna organizzati in modo strutturato, facilmente accessibili e navigabili, il che significa che i dipendenti possono recuperare il proprio tempo.
Utilizzo dei video per migliorare i messaggi aziendali
I video di comunicazione interna possono essere distribuiti in tutta l’organizzazione in pochi secondi. Poi di nuovo, lo stesso si può dire dell’email, giusto? Ma a differenza dell’email, il video ha il potere attraversare il rumore e di comunicare effettivamente il tuo messaggio senza passare inosservato.
Mentre i video di formazione dei dipendenti possono essere la prima cosa che viene in mente, il video ha il potere di comunicare una serie di messaggi dalla gestione di alto livello fino ai livelli inferiori.
6 tipi di video di comunicazione interna
- Videomessaggio del CEO . La generazione più giovane apprezza un approccio più diretto e veritiero rispetto a stili di comunicazione più diplomatici ed evasivi. Ricevere videomessaggi diretti dal CEO e dai dirigenti superiori può aiutare a costruire la fiducia e la trasparenza che i lavoratori più giovani cercano.
- Video di formazione dei dipendenti . La flessibilità può aiutare a migliorare la produttività. Offri al tuo team la possibilità di apprendere nel proprio tempo utilizzando video di formazione dei dipendenti facilmente accessibili.
- Rapporti mensili . Come dipendente, impari a valutare il feedback e le relazioni dei tuoi superiori. Questo è particolarmente vero per i Millennial che prosperano grazie al feedback e alle critiche costruttive. Utilizza i video per mostrare il successo della tua azienda piuttosto che attraverso un articolo o una presentazione noiosa.
- Annunci aziendali . Se i dipendenti non vengono tenuti aggiornati, potrebbero avvertire una perdita di connessione con l’organizzazione. Aggiornamenti regolari possono mantenere i dipendenti motivati e informati. Per i manager e la dirigenza superiore, la comunicazione tramite video può aiutare a spiegare e umanizzare concetti e obiettivi più complicati.
- Opportunità . Dire che solo i Millennial stanno cercando un movimento al rialzo sarebbe una grave svista. È nella nostra natura sfidare noi stessi e desiderare di più. Usa le comunicazioni video come mezzo per evidenziare le nuove opportunità che si presentano all’interno dell’azienda.
- Traguardi . Usare i video per celebrare i traguardi è qualcosa che sempre più marchi stanno adottando. I video non solo servono come potente strumento per trasmettere un messaggio, ma possono trasformare i dipendenti in ambasciatori del marchio condividendo qualsiasi video creato attraverso i loro profili social.
I millennial potrebbero essere la generazione più performante che abbiamo mai visto sul posto di lavoro. La loro capacità di abbracciare il cambiamento e la tecnologia li ha visti eccellere a un ritmo molto maggiore rispetto alle altre generazioni. Con l’avanzare del cambiamento generazionale, le aziende devono iniziare ad adattare la propria strategia di comunicazione interna per accogliere la propria forza lavoro. In linea con i modelli moderni, i dipendenti già bilanciano email, testo, chat online e telefonate, quindi perché un’azienda dovrebbe voler aggiungere un’altra forma di comunicazione interna? È semplice. Il video può offrire una connessione visiva avvincente, che altri strumenti di comunicazione semplicemente non possono fornire. Anche se possiamo vedere le esigenze delle generazioni più giovani come estranee o piuttosto inutili, presto diventerà il punto di riferimento di come opera un’azienda moderna. Le organizzazioni dovranno adattarsi o affrontare il fatto di essere lasciate indietro.
Quanto costa la produzione di un video?
In questo blog, abbiamo illustrato quanto i video siano diventati parte integrante della tua strategia di comunicazione interna. Può aumentare la produttività coinvolgere il tuo team, rendere le informazioni prontamente disponibili e facilmente conservate, migliorare le metriche … l’elenco potrebbe continuare a lungo. Detto questo, non abbiamo coperto il costo effettivo dell’incorporazione dei video di comunicazione interna all’interno della tua organizzazione.
È giusto dire che assumere un team di editor video appositamente formati per progettare, animare e modificare un flusso costante di video di comunicazione interna non sarà economico. Ma per molte aziende là fuori, questo non sarà un problema. Vedete, con l’avanzare della tecnologia, la nostra dipendenza dagli altri diminuisce. Prendiamo ad esempio una catena di supermercati. Sempre più supermercati stanno sostituendo cassieri con il di self-checkout, che hanno migliorato le code e i tempi di attesa. La tecnologia sta superando i nostri compatrioti umani. E questo non è solo nel settore alimentare, pensa agli operatori telefonici, gli sportelli bancari e gli addetti alla catena di montaggio. Quindi, in che modo esattamente il cambiamento nella tecnologia influisce sui manager delle risorse umane che cercano di incorporare i video nella loro strategia di comunicazione interna? Bene, anche la tecnologia video è avanzata e i giorni in cui si assumeva una suite completa di professionisti del settore sono passati. Tutto ciò che ora è necessario è una licenza e un professionista dedicato.
Crea i tuoi video di comunicazioni interne
Naturalmente, non tutte le licenze di software video possono aumentare il coinvolgimento dei dipendenti e migliorare la comunicazione in ufficio. Ma lascia che te ne parli di uno che può: OnlineVideoEditor.
Ovviamente, investire in una piattaforma video interna è un grande passo avanti sia per i manager delle risorse umane che per le organizzazioni. In OnlineVideoEditor, hai la possibilità di selezionare tra diverse licenze di abbonamento disponibili. OnlineVideoEditor Pro , progettato per animatori video e liberi professionisti, OnlineVideoEditor Max , completamente personalizzabile per soddisfare le esigenze e le esigenze delle piccole imprese fino a OnlineVideoEditor Enterprise , realizzato per grandi organizzazioni. Il pacchetto OnlineVideoEditor Enterprise contiene tutte le funzionalità dell’abbonamento OnlineVideoEditor Max, ma fornisce anche funzionalità di gruppo per i team.
Che tu sia il direttore di una piccola start-up o il responsabile delle risorse umane per una grande azienda, il video ti aiuterà a trasmettere il tuo messaggio e ad attrarre una generazione che non si aspetta niente di meno. Crea oggi stesso il tuo account gratuito su OnlineVideoEditor e provalo.