Integración efectiva de video en las comunicaciones internas
Las comunicaciones internas pueden ser un campo difícil de dominar. No es tan simple como podría pensar y, en un sentido extraño, puede ser más difícil que las comunicaciones orientadas al exterior. Si tiene experiencia en el campo, entonces sabrá que la mejor forma de comunicación para resolver las cosas dentro de una empresa es cara a cara.
Sin embargo, también sabrá lo poco práctico que puede resultar para la mayoría de las empresas como puerto de escala principal para las comunicaciones. Esto se debe a una variedad de razones, algunas relacionadas con temas delicados, otras con los aspectos prácticos de la vida y cuánto se ha avanzado en términos de soluciones de comunicación digital. Por lo tanto, aunque las comunicaciones cara a cara en la vida real no siempre son posibles o las más óptimas, existe una solución alternativa poco explorada e increíblemente poderosa: el video.
Usar el video como una forma de comunicación interna puede ser una opción sorprendente y quizás ni siquiera haya pensado. Pero, si se usa correctamente, podría convertirse en un activo realmente poderoso y una opción de referencia para su empresa.
Habiendo dicho eso, echemos un vistazo a algunas formas en que el video puede ayudar a transformar sus prácticas de comunicación interna y crear oportunidades de mejora.
El campo cambiante de la producción de video
Uno de los primeros pensamientos que hace que las personas se detengan cuando se trata de videos corporativos es la dificultad y / o el costo de producción. La producción de video, o incluso la producción de películas, es algo notoriamente caro. Y no solo estamos hablando de los éxitos de taquilla de Hollywood.
Las empresas de videos corporativos encuentran formas de cobrar cantidades a veces sorprendentemente grandes de dinero por un trabajo que, cuando realmente lo desglosas, no debería costar tanto como lo hace. La razón de esto es que la producción de video puede ser bastante críptica, un misterioso proceso de varias partes que fácilmente puede dejarle la cabeza dando vueltas.
Sin embargo, la realidad es que la producción cinematográfica moderna se puede lograr por muy poco dinero. «Obviamente, si está buscando tomas de grúas en picada y actores de doblaje de renombre, entonces pagará un alto precio. Pero la tecnología moderna ha hecho que incluso la calidad del video que se puede lograr a través de su teléfono inteligente sea notablemente alta ”, señala Brian McTaggart, experto en video en Academized y StateOfWriting.
Realmente debe tener en cuenta que hay niveles en los que se puede lograr la calidad y, además, que no todos los videos que desee producir para comunicaciones internas deben ser una producción cinematográfica de nivel absolutamente profesional.
A veces, un video de iPhone será suficiente. Quizás quieras una grabación de video real.
A veces, una herramienta de creación de videos especial como OnlineVideoEditor será extremadamente útil. OnlineVideoEditor es un creador de videos en línea de arrastrar y soltar para empresas, que transforma la forma en que se comunica en el lugar de trabajo. ¿Está interesado en crear videos de aspecto profesional en poco tiempo y con un presupuesto mínimo involucrado? Obtenga su cuenta de prueba gratuita y cree videos excepcionales con el uso de plantillas de video numéricas con más de 1 millón de imágenes, sonidos y videos gratuitos para elegir de.
Vídeos de formación
Ahora, podemos llegar al meollo de la cuestión acerca de qué es exactamente lo que hace que el video sea una herramienta tan útil para las comunicaciones internas.
Los videos de capacitación parecen el mejor lugar para comenzar, ya que es muy probable que este sea uno de los usos de video con los que esté familiarizado. Los videos de capacitación eliminan los problemas adicionales de encontrar momentos en los que los instructores y los empleados pueden superponerse para recibir lecciones sobre lo que sea que necesite capacitación.
Una adopción más rigurosa de los videos de capacitación es una de las cosas que podría hacer que las actitudes hacia los videos para las comunicaciones internas cambien para mejor. En lugar de simplemente ver un video para capacitar a las personas en los conceptos básicos, ¿qué sucedería si, cada vez que alguien a cargo decidiera que se necesita un cambio, simplemente asignara las instrucciones a un video conveniente y para compartir y lo usaran como su primer paso? Esto les evitaría tener que rodear grupos e individuos explicando todo y elimina la amenaza de la incertidumbre y la falta de precisión que pueden surgir con algunos modos de comunicación cara a cara o alternativos.
Por último, se puede distribuir a un grupo mucho más grande de personas, incluso a toda la empresa si se considera necesario. A veces, se realizan cambios que, en su opinión, deberían ser escuchados y comprendidos por todos, pero que requerirían tanto esfuerzo adicional que elimina la justificación.
Poner todos los cambios, todos los conceptos y planes de capacitación y desarrollo en el contenido de video le permite lograr esto con mucha facilidad.
Externalizando las comunicaciones internas
A veces, vale la pena mostrar las cosas que suceden dentro de su empresa fuera de ella.
Por ejemplo, imagine que su gerente de recursos humanos, por ejemplo, inventa un sistema innovador para archivar documentos sensibles de recursos humanos que protege la privacidad y aumenta la eficiencia. Esto podría ser algo de lo que, normalmente, usted simplemente informaría a las personas dentro de la empresa a través de un simple correo electrónico.
Sin embargo, debe capitalizar este tipo de logros para crear oportunidades para presumir de su empresa y mostrar al mundo el maravilloso trabajo que usted y sus empleados están haciendo. Si en esta circunstancia, abandona el correo electrónico típico para todos y lo reemplaza con algún contenido de video que muestre a su empleado y el momento en sí, esto puede compartirse fácilmente más allá de los confines de su empresa y posiblemente convertirse en una pieza inteligente de marketing. , a través de las redes sociales y en línea.
El acto de hacer un video le permite crear algo realmente presentable que muestre su genuino aprecio por sus empleados, además de transmitir el mensaje necesario sobre cualquier cosa que haya cambiado dentro de su empresa.
Es una solución práctica y creativa con infinitas posibilidades de adaptación en su enfoque.
Formación cultural
This is obviously more of a subheading under the umbrella of the aforementioned Training Video section, but it warrants its own point.
The modern workplace has changed a lot. That much is clear. Attitudes towards everything from race relations to cultural sensitivity, to sexual orientation to mental health initiatives now is a necessary and important part of the modern workplace. The upshot of this is that there is a vast amount of ultra-fluid, complex, delicate information that employers have to impart to their employees to ensure that their workplace culture is attractive for modern job seekers and, in some cases, is compliant in the law. Issues like office romance can be extremely difficult to handle in a hands-on face to face discussion which often leads to misinformation in areas which have the highest stakes in terms of if there ever is a problem.
Making training videos for these areas particularly, the really difficult sociological areas, is extremely powerful. It puts distance between the audience and the instructor which is helpful, and it allows you to speak with absolute clarity on the standards that the office is held to, leaving no room for potentially damaging miscommunications or misunderstandings. It eliminates awkwardness as well since videos can be watched individually, instead of needing everyone together.
It’s a delicate solution to an infinitely problematic area that can cause real trouble and strife if mishandled.Obviamente, esto es más un subtítulo bajo el paraguas de la sección de Video de capacitación antes mencionada, pero justifica su propio punto.
El lugar de trabajo moderno ha cambiado mucho. Eso está claro. Las actitudes hacia todo, desde las relaciones raciales hasta la sensibilidad cultural, la orientación sexual y las iniciativas de salud mental, ahora son una parte necesaria e importante del lugar de trabajo moderno. El resultado de esto es que existe una gran cantidad de información ultra fluida, compleja y delicada que los empleadores deben impartir a sus empleados para garantizar que la cultura de su lugar de trabajo sea atractiva para los buscadores de empleo modernos y, en algunos casos, cumpla con las normas ley. Problemas como el romance en la oficina pueden ser extremadamente difíciles de manejar en una discusión práctica cara a cara que a menudo conduce a información errónea en áreas que tienen más en juego en términos de si alguna vez hay un problema.
Hacer videos de capacitación para estas áreas en particular, las áreas sociológicas realmente difíciles, es extremadamente poderoso. Establece una distancia entre la audiencia y el instructor, lo cual es útil, y le permite hablar con absoluta claridad sobre los estándares a los que se rige la oficina, sin dejar espacio para malentendidos o malentendidos potencialmente dañinos. También elimina la incomodidad, ya que los videos se pueden ver individualmente, en lugar de necesitar a todos juntos.
Es una solución delicada para un área infinitamente problemática que puede causar verdaderos problemas y conflictos si se maneja mal.
Manteniendo registros
Siempre solía ocurrir que en cada reunión había alguien que tomaba las notas de la reunión. Todavía sucede, pero, en general, la tecnología ha eliminado la necesidad de que haya una secretaria presente.
El video es una forma de guardar una copia, una copia audiovisual de todos los eventos. Grabar una gran reunión es una mejora en una nota de voz o en un anotador porque le permite tener una idea real de la sala mientras mira hacia atrás en lo que se discutió. Esta puede ser una herramienta realmente útil que puede utilizar con gran efecto. Sin embargo, no olvide asegurarse de que las personas sepan cuándo están siendo filmadas. Del mismo modo, las conferencias, reuniones de toda la empresa y otros eventos pueden pasar fácilmente sin la documentación adecuada. Si ya tiene el hábito de tener una cultura de video, esta se convierte en otra área en la que puede obtener alguna utilidad real del medio.
«Es tan fácil de ver en retrospectiva que grabar un evento probablemente hubiera sido una buena idea. No se sabe la cantidad de cosas que puede hacer con el metraje, por lo que estar a la vanguardia y no permitir que esto se convierta en algo que deseaba haber hecho, pero no lo hizo, le ahorrará muchos dolores de cabeza y lo hará obvio. y beneficios imprevistos en el camino ”, explica Jason Root, redactor técnico de AustralianHelp y PaperFellows.
Nuevamente, debes asegurarte de que las personas estén al tanto de que están siendo filmadas y de que han dado su consentimiento, pero una vez que lo tengas, te darás cuenta de que haces tu vida mucho más fácil a través de este simple acto de hacer un video.
Conclusión
Como puede ver, hay una gran cantidad de oportunidades para el uso del video como una herramienta para las comunicaciones internas. Desde fines de capacitación y desarrollo, ya sea para las áreas más mundanas o las partes más sensibles de los recursos humanos, hasta la producción de contenido de video como recuerdo, si tiene la actitud correcta, siempre encontrará algún beneficio en lo que Tú lo estás haciendo.
Autor:
Chloe Bennet es redactora técnica en los servicios de ensayos y ensayos de Boom. Escribe sobre comunicación empresarial e integración de video. Además, Chloe enseña oratoria en el portal académico de redactores de ensayos del Reino Unido.
