Contenuti video: uno strumento da provare per aumentare il coinvolgimento dei dipendenti

I dipendenti sono, indubbiamente, la spina dorsale di un’azienda; sono loro a mantenerla in piedi contro le sfide più grandi se prendi cura di loro, o la paralizzi riducendo i ricavi all’osso se li trascuri. Chi avrebbe mai pensato che i dipendenti disimpiegati  possano far perdere alle aziende statunitensi 550 miliardi di dollari all’anno? Ma come faranno le aziende a coinvolgere ed appassionare i loro dipendenti?

Hanno bisogno di attirare nuovi dipendenti con salari elevati come tentativo di mantenere il dipendente motivato sin dal primo giorno? O dovrebbero investire negli attuali dipendenti ed offrire loro vantaggi come buoni pasto, trasporto gratuito e giochi al coperto per farli sviluppare un senso di motivazione e lealtà? Paghe ed altri vantaggi impressionanti rendono il personale più felice e mantengono alto il tasso di lealtà all’azienda, ma non bastano per mantenere tutti coinvolti. In effetti, la metà dei dipendenti è desiderosa di sacrificare fino al 29% del proprio stipendio per ottenere un lavoro più gradevole, come affermato da una recente ricerca commissionata da Kforce. I dipendenti si sentono frustrati in ufficio quando sentono che il lavoro che svolgono quotidianamente non vale la pena. Questo spiega perché poi iniziano a pensare al loro posto di lavoro negativamente o semplicemente fanno il minimo indispensabile durante tutta la giornata o perché i buoni stipendi e le bistecche alla griglia a pranzo hanno più della loro attenzione rispetto al progresso dell’azienda.

Quindi cosa si dovrebbe fare per trasformare un dipendente scontroso in un sostenitore motivato e irriducibile dell’azienda che si ammala di meno, crede in quello che fa e non pensa di smettere. La risposta è semplice: entrare in contatto con i dipendenti, tenerli lontani dalle distrazioni e, soprattutto, renderli consapevoli delle comunicazioni interne dell’azienda.

I dipendenti di quest’era affrontano più potenziali distrazioni sul posto di lavoro rispetto a qualsiasi generazione precedente. Secondo il “Rapporto sulla distrazione sul posto di lavoro del 2018“, il 70% dei dipendenti si sente distratto sul posto di lavoro. Per contrastare questa distrazione, molte aziende si stanno rivolgendo ai “video”.

I video possono essere divertenti da guardare, coinvolgenti ed informativi allo stesso tempo. Forbes afferma che il 75% dei dirigenti guarda i video relativi al lavoro sui portali aziendali almeno una volta alla settimana. Ecco alcuni dei motivi principali per cui le aziende dovrebbero utilizzare i video per migliorare il coinvolgimento dei dipendenti.

I video sono un ottimo modo per connettersi con ogni singolo dipendente

Non si può negare che i video sono molto efficaci del testo e dell’e-mail, in quanto possono comunicare il tono, attirare più attenzione e trasmettere il messaggio attraverso la narrazione. Le grandi aziende con più uffici e migliaia di dipendenti che lavorano (sia interni che remoti) possono utilizzare i video per aggiungere un tocco personale alle comunicazioni aziendali. Un breve video o un vlog del manager o del CEO può fare miracoli nel coinvolgere i dipendenti e farli sentire apprezzati. Quanto sarebbe bello avere un videomessaggio dal CEO che si congratula con un team per il raggiungimento degli obiettivi mensili o un messaggio motivante a una persona che non è riuscita a ottenere i risultati desiderati. Ciò farà capire ai dipendenti che il loro lavoro non passa inosservato. I dipendenti, quindi, saranno più motivati ​​a superare i loro progressi attuali e faranno fatica a garantire risultati migliori la prossima volta. Se non vuoi assumere professionisti per creare video, usa semplicemente OnlineVideoEditor, un creatore di video drag-and-drop per le aziende. È una piattaforma online di facile utilizzo che rende facile e intuitivo realizzare video coinvolgenti senza esperienza e con un budget minimo. Con oltre un milione di immagini, video e suoni gratuiti e numerosi modelli di video, puoi creare contenuti video strabilianti in pochi minuti.

Guarda tu stesso!

Il CEO di TrueCar, Chip Perry, condivide come gli skateboard diventano ogni giorno il suo mezzo di trasporto verso l’ufficio mentre dà il benvenuto alle nuove assunzioni in TrueCar.

Dharmesh Shah, co-fondatore e CTO di HubSpot, spiega in questo video le lezioni apprese dalla sua vita per crescere meglio nell’era digitale fornendo soluzioni ai clienti.

I video sono un potente mezzo per la formazione dei dipendenti e per lo sviluppo professionale

I dipendenti hanno meno probabilità di lasciare le aziende che investono nella formazione del proprio personale e nello sviluppo della loro carriera. I video, di gran lunga, sono il miglior mezzo di formazione e possono essere utilizzati in molti modi. Le aziende possono registrare una sessione di addestramento e metterla a disposizione dei dipendenti di tutti gli uffici e reparti; una raccolta di video di apprendimento e sviluppo può formare nuovi dipendenti; e video dimostrativi basati sulla conoscenza di dipendenti esperti possono fornire informazioni essenziali al personale meno esperto. Inoltre, i video sono un mezzo visivamente stimolante che migliora la capacità dello spettatore di ricordare dettagli dimenticati. In effetti, le presentazioni basate su video garantiscono il 9% in più di comprensione rispetto ai materiali di formazione basati su testo.

Questo video di LogoDesign.Net spiega ai designer principianti come progettare un logo spaziale negativo. Questo video non è solo utile per i progettisti di logo, ma è anche utile per i dipendenti delle agenzie di design che vorrebbero imparare. Don Crawley, l’esperto del servizio clienti IT, guida gli spettatori in un processo sistematico per garantire il successo del supporto tecnico. Tali video possono essere messi a disposizione del reparto di supporto tecnico per aiutarli ad affinare le proprie capacità. I ​​video sono divertenti, riferibili ed empatici.

Il cervello umano è programmato per rispondere alle espressioni, al tono e al linguaggio del corpo; un messaggio di posta elettronica basato su testo manca di tali, rendendo l’email meno riconoscibile ed empatica rispetto ai video.

Con i video è più facile trasmettere empatia e interagire con il pubblico attraverso umorismo, gesti, posture, espressioni e tono. Fa sentire al pubblico una vera connessione e continua a guardare fino alla fine.

I video possono anche creare momenti sorprendenti che possono deliziare i tuoi dipendenti. Supponiamo che un video di auguri di Natale dal reparto risorse umane ai dipendenti quando sono in vacanza possa essere molto più divertente da guardare rispetto a una blanda e-mail, con scritto Buon Natale.

L’ex CEO di Deloitte Global, Barry Salzberg, ha inviato uno speciale messaggio di Capodanno agli oltre 210.000 dipendenti Deloitte in tutto il mondo, chiedendo loro di determinare il come potranno influire nel 2015.

Dopo le improvvise dimissioni dei co-amministratori delegati e co-presidenti di Research In Motion (RIM), l’allora nuovo CEO dell’azienda, Thorsten Heins, registrò un messaggio motivazionale per i dipendenti RIM per attenuare le incertezze.

I video possono rivelare misure accurate sul coinvolgimento dei dipendenti

I video sono anche un eroe senza mantello quando si misura l’efficacia della comunicazione. Le e-mail e i messaggi di testo hanno ricette di lettura, ma ti dicono solo quante persone hanno ricevuto / letto il contenuto. Tuttavia, nel caso dei video, è possibile ottenere un’analisi approfondita. Utilizzando gli strumenti video giusti, il datore di lavoro / editore può facilmente svolgere analisi avanzate, come il numero di visualizzazioni totali sul video, i punti di abbandono, quale parte del video gli spettatori hanno saltato o ripetuto, la durata media che i dipendenti guardano il video e l’elenco dei video più guardati. Insomma, puoi sapere quanto i dipendenti sono più o meno impegnati.

I datori di lavoro possono utilizzare questi dati per modificare i propri contenuti video e prendere decisioni basate su molteplici dati, cosa che non è ancora possibile con le e-mail a livello aziendale che consentono solo di monitorare i tassi di apertura.

Fonte: Harvard Business Review

I video rendono i valori e la cultura dell’azienda più facili da comprendere

Quante persone hanno effettivamente letto i termini e le condizioni prima di cliccare sulla casella “Accetto i termini e le condizioni”? Il 90% dei consumatori non lo fa!

In tal caso, chi vorrebbe immergersi in quell’infinità di testo che spiega di cosa tratta l’azienda e cosa aspira ad ottenere? Tuttavia, le cose potrebbero essere il contrario se le stesse informazioni venissero fornite direttamente dalla fonte (il CEO). Anche la mancanza di rapporto tra i dipendenti e l’alta dirigenza si ridurrebbe senza disturbare i dipendenti nei loro turni di lavoro. Invece, ciò farà li farebbe sentire apprezzati.

Soprattutto, se il personale sa cosa rappresenta l’azienda, ci sarà un più alto livello di soddisfazione sul lavoro; tutti saranno contenti di sapere che lui / lei (in qualche modo) sta contribuendo al raggiungimento degli obiettivi dell’azienda. Questo può fare davvero la differenza per il coinvolgimento dei dipendenti.

Il video di Apple spiega perché i suoi dipendenti vedono le cose in modo diverso all’interno dell’azienda e perché questa prospettiva è importante per le future scoperte innovative.

Immaginati in Google è un video che ti lascia con il desiderio di lavorare qui. La cultura aziendale, come mostrato in questo video, è divertente, innovativa e vale la pena vivere.

I video sono efficaci nella condivisione degli aggiornamenti

I video fanno risparmiare tempo reale; sono conversazioni asincrone, che consentono agli spettatori di guardarle a loro piacimento. Almeno una volta all’anno, i dipendenti possono avere un’anteprima del video di aggiornamento dell’azienda, che comprende notizie e recensioni dei clienti. Libererà i risultati dell’organizzazione dell’anno precedente e i parametri di riferimento fissati per gli anni a venire. Tali video possono essere davvero stimolanti ed efficaci nel far sentire i dipendenti apprezzati e coinvolti, il che li rende un’ottima opzione per avviare una riunione o una conferenza.

Inoltre, le aziende possono anche utilizzare i video per condividere gli aggiornamenti dei prodotti, l’aggiunta di nuove funzionalità o una revisione della politica aziendale con i propri dipendenti. Sarà utile per assicurarti che tutti i dipendenti si tengono aggiornati.

Richard Ells, CRO di Electroneum, ha utilizzato un video per condividere alcune intuizioni con la comunità ETN sul nuovo processo di registrazione dell’azienda e su Gig Guru.

Il video rivela un messaggio del presidente e CEO di HII, Mike Petters, durante le vacanze, che evidenzia i traguardi e i risultati dell’anno.

I video sono facilmente condivisi dai dipendenti sostenitori dell’azienda

Non appena i dipendenti si trasformeranno in potenti sostenitori, molto probabilmente condivideranno i video della loro azienda con le loro cerchie su piattaforme diverse. Condivideranno tutto, dai messaggi del CEO ai nuovi prodotti, perché non solo credono nella loro azienda, ma ne sono anche orgogliosi. Più i video di un’azienda vengono condivisi dai dipendenti, maggiore sarà la sua visibilità, che alla fine funge da passaparola per potenziali clienti e futuri dipendenti. Questo ritrae l’azienda come un ottimo posto per lavorare e fare affari. Anche un’e-mail o un memo sono fantastici, ma non aiutano allo stesso modo. Le aziende possono lavorare con una terza parte per ottenere assistenza nella creazione di video e nel branding se vogliono apparire professionali. Concordiamo! Non tutti i video dovrebbero essere condivisi considerando la privacy e la riservatezza dell’azienda. Tuttavia, i video possono essere crittografati e resi disponibili solo a un pubblico specifico. In questo modo lo staff potrà condividere solo i video che non contengono dati sensibili.

In questo video, Trish Devine, amministratore delegato di J.P. Morgan, spiega come mantiene un equilibrio vita personale e lavoro e consente al suo team di prendersi una pausa ogni volta che è necessario per mantenerli in carreggiata.

Mark Zuckerberg ha lasciato che le sue scuse per gli scandali sui dati di Facebook si fossero ampiamente diffuse e condivise su diverse piattaforme di social media tramite un video, in cui ha anche annunciato di voler giustamente testimoniare davanti alle autorità.

Per concludere

I dipendenti felici e coinvolti sono più produttivi; investire tempo e denaro nella realizzazione di video non danneggerà mai un’azienda. I video, invece, possono essere una risorsa importante per qualsiasi azienda e per la sua strategia di comunicazione interna. E se tutti i video virali aziendali contenessero solo testi, avrebbero la stessa quantità di risposta e attenzione di cui godono i video? Un altro punto degno di nota qui è che i video possono stupire chiunque con i loro effetti, ma non sono una bacchetta magica che cambierà tutto in una semplice onda. Le cose richiedono tempo e sarà meglio per le aziende iniziare in piccolo fino a quando non impareranno ad utilizzare propriamente i video e poi gradualmente si faranno strada una volta che lo avranno capito. Ayesha Ambreen è una strategista di contenuti creativi, partner di Quora e un graphic designer in evidenza. Meglio conosciuta per le sue immagini creative e idee di contenuti virali, il lavoro di Ayesha è stato pubblicato su blog come Entrepreneur.com, Smashing Magazine, CreativePro e altri. Scrittrice / designer di giorno e lettrice di notte, Ayesha ama esplorare nuovi regni di creatività e contenuti mediante il suo lavoro. Seguila su Twitter: @AyeshaAmbreen