Contenido de Video: una Herramienta que Debe probarse para Aumentar el Compromiso del Personal
Los empleados son, indiscutiblemente, la columna vertebral de una empresa; una que mantendrá a una empresa en pie frente a los mayores desafíos si la nutre, o la paralizará reduciendo los ingresos hasta la médula cuando no se la ignore. ¿Quién hubiera pensado que los empleados desconectados pueden hacer que las empresas estadounidenses pierdan $ 550 mil millones al año? Pero, ¿cómo conseguirán las empresas empleados comprometidos y apasionados?
¿Necesitan atraer a nuevos empleados con salarios altos como un intento de mantener al empleado motivado desde el primer día? ¿O deberían invertir en los empleados actuales y ofrecerles beneficios como almuerzos, transportes y juegos de interior gratis para desarrollar un sentido de motivación y lealtad? Las impresionantes escalas salariales y las ventajas hacen que el personal sea más feliz y mantienen alta la tasa de retención, pero por sí solas no harían mucho para mantener a todos comprometidos. De hecho, la mitad de los empleados están ansiosos por sacrificar hasta el 29% de su salario para conseguir un trabajo que disfrutan , como lo indica investigación reciente encargada por Kforce. Los empleados se sienten frustrados en la oficina cuando sienten que el trabajo que hacen a diario no vale la pena. Esto explica por qué luego comienzan a pensar negativamente sobre su lugar de trabajo o simplemente hacen lo mínimo para pasar el día o por qué los grandes cheques de pago y los burritos de carne a la parrilla en el almuerzo atraen más su atención que el progreso de la empresa.
Entonces, ¿qué se debe hacer para convertir a un empleado gruñón en un defensor acérrimo y motivado de la empresa que llama menos enfermos, cree en lo que ha estado haciendo y no piensa en dejar de fumar? La respuesta es simple: conéctese con los empleados, manténgalos alejados de las distracciones y, lo más importante, hágales saber sobre las comunicaciones internas de la empresa.
Los empleados de esta era enfrentan más distracciones potenciales en su lugar de trabajo que cualquier generación anterior. Según el « Informe de distracciones en el lugar de trabajo de 2018 «, el 70% de los empleados siente distraído en su lugar de trabajo. Para contrarrestar esta distracción, muchas empresas están recurriendo a los “ videos ”.
Los videos pueden ser divertidos de ver, atractivos e informativos al mismo tiempo. Forbes dice que el 75% de los ejecutivos ven videos relacionados con el trabajo en portales comerciales al menos una vez a la semana. Estas son algunas de las razones clave por las que las empresas deberían usar videos para mejorar el compromiso de los empleados.
Los Videos son una Excelente Manera de Conectarse con todos los Empleados
No se puede negar que los videos son mucho más poderosos que el texto y el correo electrónico, ya que pueden comunicar el tono, atraer más atención y transmitir el mensaje a través de la narración. Las grandes empresas con varias oficinas y miles de empleados que trabajan (tanto en casa como de forma remota) pueden usar el video para agregar un toque personal a las comunicaciones comerciales. Un video corto o un vlog del gerente o director ejecutivo puede hacer maravillas para involucrar a los empleados y hacer que se sientan valorados. Qué bueno sería tener un mensaje de video del CEO felicitando a un equipo por lograr las metas mensuales, o un mensaje motivador para una persona que no logró los resultados deseados. Esto hará que los empleados sientan que su trabajo no pasa desapercibido. Los empleados, entonces, estarán más motivados para superar su progreso actual y lucharán para asegurar mejores resultados la próxima vez. Si no desea contratar profesionales para crear videos, simplemente use OnlineVideoEditor, un creador de videos de arrastrar y soltar para empresas. Es una plataforma en línea fácil de usar que hace que sea fácil e intuitivo hacer videos atractivos sin experiencia y sin apenas presupuesto. Con más de 1 millón de imágenes, videos y sonidos gratuitos, así como numerosas plantillas de video, puede crear contenido de video poderoso en minutos.
¡Vea por sí mismo!
El director ejecutivo (CEO) de TrueCa , Chip Perry, director ejecutivo de, comparte cómo se convierten las patinetas su medio de transporte a la oficina todos los días mientras da la bienvenida a los nuevos empleados en TrueCar.
Dharmesh Shah, el cofundador y director de tecnología de HubSpot, explica en este video su lecciones aprendidas en la vida para crecer mejor en la era digital proporcionando soluciones para los clientes.
Los Videos son un Medio Poderoso para la Capacitación y el Avance Profesional de los Empleados
Es menos probable que los empleados abandonen las empresas que invierten en la formación y el avance profesional de su personal. Los vídeos, con diferencia, son el mejor medio de formación y se pueden utilizar de diversas formas. Las empresas pueden grabar una sesión de formación y ponerla a disposición de los empleados en todas las oficinas y departamentos; una colección de videos de aprendizaje y desarrollo puede capacitar a nuevos empleados; y los videos instructivos basados en el conocimiento de empleados experimentados pueden proporcionar información esencial al personal menos experimentado. Además, los videos son un medio visualmente estimulante que mejora la capacidad del espectador para recordar detalles olvidados. De hecho, las presentaciones basadas en video garantizan 9% más de comprensión que los materiales de formación basados en texto.
Este video de LogoDesign.Net explica a los diseñadores novatos cómo diseñar un logotipo de espacio negativo. Este video no solo es útil para los diseñadores de logotipos, sino que también es útil para los empleados de las agencias de diseño que deseen aprender. Don Crawley, el experto en servicio al cliente de TI, guía a los espectadores sobre un proceso sistemático para garantizar el éxito de la asistencia técnica. Estos videos se pueden poner a disposición del departamento de soporte técnico para ayudarlos a perfeccionar sus habilidades. Los videos son divertidos, atractivos y empáticos
Los cerebros humanos están programados para responder a las expresiones, el tono y el lenguaje corporal; un correo electrónico basado en texto carece de todos ellos. Hace que el correo electrónico sea menos identificable y empático en comparación con los videos.
Con los videos es más fácil transmitir empatía e interactuar con la audiencia a través del humor, gestos, posturas, expresiones y tono. Hace que la audiencia sienta una conexión real y continúe mirando hasta el final.
Los videos también pueden crear los momentos asombrosos que pueden deleitar a sus empleados. Supongamos que un video de felicitación navideña del departamento de recursos humanos para los empleados cuando están de vacaciones puede ser mucho más divertido de ver que un correo electrónico insípido que diga Feliz Navidad .
El ex director ejecutivo (CEO) de Deloitte Global, Barry Salzberg, envió un mensaje especial de Año Nuevo a los más de 210.000 empleados de Deloitte en todo el mundo, haciéndoles determinar cómo van a tener un impacto en 2015.
Tras las repentinas dimisiones de los co-directores ejecutivos y co-presidentes de Research In Motion (RIM), el entonces nuevo director ejecutivo de la empresa, Thorsten Heins, grabó un mensaje de motivación para los empleados de RIM para diluir las incertidumbres.
Los Videos Pueden Revelar Datos Precisos de Participación de los Empleados
Los videos también son un héroe sin la capa a la hora de medir la efectividad de la comunicación. Los correos electrónicos y los mensajes de texto tienen recetas de lectura, pero solo le indican cuántas personas han recibido / leído el contenido. Sin embargo, en el caso de los videos, es posible obtener un análisis en profundidad. Con las herramientas de video adecuadas, el empleador/editor puede determinar fácilmente los análisis avanzados, como el número total de vistas del video, los puntos de entrega, qué parte del video se saltaron o rebobinaron los espectadores, la duración promedio de los empleados que miran el video. y la lista de videos que más se ven. En resumen, puedes saber cuán más o menos comprometidos están.
Los empleadores pueden usar estos datos para modificar su contenido de video y tomar decisiones informadas, lo que aún no es posible con los correos electrónicos de toda la empresa que solo permiten rastrear las tasas de apertura.
Fuente: Harvard Business Review
Los Videos Facilitan la Comprensión de los Valores y la Cultura de la Empresa
¿Cuántas personas realmente leen los términos y condiciones antes de hacer clic en la casilla de verificación «Acepto los términos y condiciones»? 90% de los consumidores no!
Si ese es el caso, ¿quién querría sumergirse en el océano de texto explicando de qué se trata la empresa y qué aspira lograr? Sin embargo, las cosas pueden ser todo lo contrario si la misma información se entrega directamente desde la fuente (el CEO). También disminuirá la falta de conexión entre los empleados y la alta dirección, sin invadir el tiempo de trabajo de los empleados. En cambio, hará que los empleados se sientan valorados.
Sobre todo, si el personal sabe lo que representa la empresa, habrá un mayor nivel de cumplimiento en el trabajo; todo el mundo estará contento sabiendo que él / ella (de alguna manera) está contribuyendo al logro de las metas y objetivos de la empresa. Esto puede marcar una diferencia real en el compromiso de los empleados.
El video de Apple explica por qué sus empleados ven las cosas de manera diferente dentro de la empresa y por qué esta perspectiva es importante para futuros descubrimientos innovadores.
Mire usted mismo en Google es un video que le deja con el anhelo de trabajar aquí. La cultura de la empresa, como se muestra en este video, es divertida, innovadora y vale la pena experimentarla.
Los Videos son Efectivos para Compartir Actualizaciones
Los videos ahorran tiempo real; son conversaciones asincrónicas, lo que permite a los espectadores verlas a su conveniencia. Al menos una vez al año, los empleados pueden echar un vistazo al video de actualización de la empresa, que incluye noticias y reseñas de clientes. Dará rienda suelta a los logros de la organización en el año anterior y los puntos de referencia que se establecen para los próximos años. Estos videos pueden ser realmente inspiradores y efectivos para hacer que los empleados se sientan valorados e involucrados, lo que los convierte en una excelente opción para iniciar una reunión o conferencia.
Además, las empresas también pueden utilizar videos para compartir actualizaciones de productos, la incorporación de nuevas funciones o una revisión de la política de la empresa con sus empleados. Será útil para asegurarse de que cada uno de los empleados permanezca en la misma página.
El CRO de Electroneum, Richard Ells, usó un video para compartir algunas ideas con la comunidad ETN sobre el nuevo proceso de registro de la empresa y Gig Guru.
El video revela un mensaje de presidente y director ejecutivo de HII, Mike Petters, sobre las vacaciones destacando los hitos y logros del año.
Los Videos son Fácilmente Compartidos por los Empleados que Apoyan la Empresa
Tan pronto como los empleados se conviertan en defensores poderosos, lo más probable es que compartan los videos de su empresa con sus círculos en diferentes plataformas. Compartirán todo, desde los mensajes del CEO hasta los nuevos productos, porque no solo creen en su empresa, sino que también están orgullosos de ella. Cuanto más los empleados compartan los videos de una empresa, mayor será su exposición, lo que finalmente funciona como el boca a boca para los posibles clientes y futuros empleados. Esto retrata a la empresa como un gran lugar para trabajar y hacer negocios. Un correo electrónico o una nota también son excelentes, pero no ayudan de la misma manera. Las empresas pueden trabajar con un tercero para obtener asistencia en la creación de videos y la marca si quieren lucir profesionales. ¡De acuerdo! No todos los videos deben compartirse considerando la privacidad y confidencialidad de la empresa. Sin embargo, los videos pueden estar encriptados y estar disponibles solo para una audiencia específica. De esta manera, el personal podrá compartir solo los videos que no contengan ningún dato sensible.
A través de este video, Trish Devine, directora general de J.P. Morgan, explica cómo mantiene un equilibrio entre el trabajo y la vida en su vida y permite que su equipo se desahogue cuando sea necesario para mantenerlos encaminados.
Mark Zuckerberg se disculpó por los escándalos de datos de Facebook ampliamente difundidos y compartidos en diferentes plataformas de redes sociales a través de un video, en que también anunció que declararía legítimamente ante las autoridades.
Para Concluir
Los empleados felices y comprometidos son más productivos; Invertir algo de tiempo y dinero en hacer videos nunca perjudicará a una empresa. Los videos, por otro lado, pueden ser un activo importante para cualquier empresa y su estrategia de comunicación interna. ¿Qué pasaría si todos los blogs de solo texto de videos corporativos virales recibieran la misma cantidad de respuesta y atención que disfrutaron siendo un video? Otro punto digno de mención aquí es que los videos pueden maravillar a cualquiera con sus efectos; no son una varita mágica que lo cambiará todo en una mera ola. Las cosas toman tiempo y será mejor para las empresas comenzar con algo pequeño hasta que aprendan cómo hacer que los videos les funcionen y luego, gradualmente, se abran paso una vez que lo aprendan. Ayesha Ambreen es estratega de contenido creativo, socia de Quora y diseñadora gráfica destacada. Mejor conocida por sus imágenes creativas e ideas de contenido viral, el trabajo de Ayesha ha aparecido en blogs como Entrepreneur.com, Smashing Magazine, CreativePro y más. Escritora / diseñadora de día y lectora de noche, Ayesha le encanta explorar nuevos reinos de creatividad y contenido a través de su trabajo. Síguela en Twitter en @AyeshaAmbreen
